“孩子，我听老李说，可以用手机缴医保。你教教我怎样操作，今后我就不必出门缴费了。”

　　2月13日下午2时，由一张特别的办公桌、几把椅子、一个标识牌和摆放规整的惠民方针宣传册组成的“移动办公桌”，出现在珠海大街新松街社区银河家乡小区。社区党委书记、网格员、物业代表一同来到居民家门口，面对面搜集诉求、处理问题、展开方针宣讲。

　　关于将办公桌搬到小区里的原因，新松街社区党委书记李芳萍解释道：“辖区内高龄白叟多、出行不方便，而年轻人上班比较忙，素日里白叟们‘遇到难事时处理不方便’成了难题。为此，社区决议把办公桌搬到小区，让居民在家门口就能得到服务和协助。”

　　本年年初，新松街社区党委立异党建引领社区管理新形式，依据辖区面积大、居民居住地涣散、晚年居民较多等实践问题，于2月份发动“移动办公桌”党建品牌服务项目，将每周四定为社区“移动办公桌”服务日，由社区干部驾驭三轮车，载着桌椅、喇叭和便民服务条，轮流到6个小区“摆摊”，面对面倾听居民心声，处理大众难题。

　　本年81岁的赵东是一名空巢白叟，子女往常不在身边照料，日子上有诸多不方便，尤其是家里没人煮饭，吃饭成了困扰他的最大难题。在“移动办公桌”旁，赵东向作业人员说出了自己的烦恼。

　　“大爷，我帮您在助老大食堂办一张就餐卡，今后每天正午，社区志愿者都会帮您取餐，再给您送餐上门。”了解赵东的难处后，作业人员现场帮白叟联络处理了就餐卡，又联络配餐食堂补白了相关送餐事宜。

　　小区居民王永高传闻医保能在网上缴费后，便趁着“移动办公桌”进小区的机遇，请作业人员教自己操作方法。作业人员了解状况后，拿出手机，从敞开医保缴费应用程序的根底过程讲起，详尽地教白叟怎样输入名字、身份证号等信息，引导白叟核对缴费金额，直至顺利完成付出流程。作业人员在每一个环节都解说得明晰明晰，保证王永高可以把握操作流程。

　　“处理准生证要阐明材料，母子健康手册在哪儿收取？”“独生子女补助金怎样处理？”在“移动办公桌”前，不少居民排队咨询，关于每一位前来就事的居民，作业人员都热情接待，并逐个做好问题记载、耐性详尽地回答。

　　“关于‘移动办公桌’不能当场回答或处理的问题，咱们会整理成诉求台账，在活动完毕后向大众反应事项的发展状况和处理成果，听取大众意见、承受监督评判。”李芳萍说。

　　新松街社区这种变“坐等来访”为“下沉接访”的作业形式，及时处理了很多居民的急难愁盼问题，真实的完成了“为民服务有温度、有速度、有力度”，深受居民好评。

　　“平常作业忙，有事老往社区党群服务中心跑太费事。现在，‘移动办公桌’搬到了咱们楼下，就事便当极了。”银河家乡小区居民陈飞宇高兴地说道。

　　“这几天计划去社区咨询工作，成果一下楼就看到社区把办公桌搬到了楼下，社区的服务越来越暖心了。”居民王美芳高兴地表明，自己下楼遛弯的时间，就把要办的事办好了。

　　一张桌子、几把椅子，看似简略的装备，却因把服务延伸到大众家门口而大幅度的提升了底层管理效能。当天的活动一向持续至下午4时，作业人员共处理事务6件，触及养老认证、医保缴费等；记载居民反应的问题6项，包括物业管理、文化活动需求等。

　　“下一步，咱们将持续完善‘移动办公桌’形式，充沛听取民意、聚集民智，实践做到‘为民服务零距离’，把社区作业做到大众心田上。”李芳萍说。